Уважаемые читатели, мы продолжаем нашу рубрику и публикуем новую порцию обновлений системы Callbackhunter.
Редизайн окна ловли
Напомним, что окно ловли задерживает клиентов перед уходом и предлагает совершить звонок. В новом дизайне можно выбрать ЧАТ вместо звонка. А значит, клиент, которые не хочет звонить может написать менеджерам и задать вопрос.
В ночное время, когда на телефон не кому ответить, окно ловли предложит ЧАТ по умолчанию.
«Согласен с положением»
В феврале внесены поправки в статью 13.11 КоАП по поводу нарушений закона о персональных данных. Они вступят в силу 1 июля 2017 года и коснутся всех, кто собирает, обрабатывает и хранит любые персональные данные.
Сообщает нам journal.tinkoff.ru в статье.
Чтобы и Вам и нам не пришлось в дальнейшем платить штрафы, мы добавили отметку о согласии в окно ловли.
Если указать ссылку, то «с положением» будет кликабельно (по ссылке предполагается переход на положение у клиента на сайте).
Цвет ЧАТА
Мы добавили в настройки выбор цвета кнопки ЧАТА. Настройка общая для дектопной и мобильной версии виджета. Это поможет привлечь внимание клиентов для обращения или наоборот замаскировать кнопку и быть ненавязчивым.
Выбранный цвет для кнопки ЧАТ будет и в оформлении элементов.
Конвертируем чат в звонок
Продолжаем увеличивать количество обращений с сайта. В случае, если клиент оставляет контактный номер телефона в ЧАТ наша система понимает это, автоматически совершает звонок и соединяет с менеджером.
Яндекс Браузер
Устранены все неполадки. Теперь и в Яндекс браузере доступны все способы связи. Все желающие смогут писать и заказывать звонки с десктопной и мобильной версии.
Высоких вам конверсий!