6

Инструкция по установке Telegram чат

CallbackHunter запустил нереальную вещь! Это чат с клиентами через Telegram. Теперь не надо ставить сторонние приложения — можно переписываться с клиентами через окно браузера. А если вы не в офисе или отошли от рабочего места — то общайтесь с клиентами через приложение на вашем мобильном гаджете.

Не всегда есть возможность общаться по телефону, поэтому человек, зашедший на сайт, где установлен виджет CallbackHunter может начать переписку с менеджером компании.

Как это выглядит для посетителя сайта?

Посетитель сайта так-же видит наш виджет. Он просто нажимает на иконку «Чаты»  пишет сообщение.

1233Так выглядит экран посетителя сайта

Как это выглядит для менеджера?

У менеджера в окне браузера открыт чат Telegram и как только посетитель сайта написал сообщение — оно моментально высвечивается у менеджера. Если же менеджеру удобнее пользоваться мобильным телефоном — то общение приисходит через приложение, которое доступно для ios, android и windows phone.

222 1
Так выглядит экран менеджера

Менеджер и клиент могу свободно общаться до того момента, пока сделка не закроется, либо пока они не решат созвониться.

Как настроить?

В личном кабинете заходим в раздел «Виджеты«:

11

Выбираем виджет на нужном сайте и нажимаем «Редактировать«:

12

Заходим в «Индивидуальные настройки«:

13 1

Опускаемся практически в самый низ и находим блок «Настройки CallbackHunter v5.0«.
Ставим галочку «Чат на основе Telegram» и копируем ссылку:

14

Вставляем эту ссылку в адресную строку своего браузера или кидаем себе на почту и открываем ссылку с телефона, на котором установлен Telegram:

 2016 02 01 11 44 15

В чем плюсы данного механизма?

  • Теперь нет необходимости устанавливать сторонний онлайн-чат на сайт и тем самым загромождать экран;
  • Telegram доступен на любом устройстве;
  • Менеджеры всегда на связи. А если в течении 60 секунд менеджер не ответил клиенту — то включается сценарий автоответчика, который берет телефон у клиента и предлагает созвониться в определенное время.

Для помощи в настройке нажмите здесь и вам перезвонит ваш менеджер.

204 комментария к “Инструкция по установке Telegram чат

  1. А как выглядит общение сразу с несколькими людьми? Я так понял все в одном чате происходит? Чтобы разделять ответы нужно отвечать конкретному человеку? Объясните этот момент подробнее пожалуйста

  2. Оповещение приходит в личку каждому менеджеру. Кто ответит первый — тот продолжает вести диалог с клиентом. Остальные менеджеры становятся неактивны по отношению к этому клиенту.
    Кто первый ответил — того и клиент)

  3. Егор Глушков а если скажем один менеджер? второму клиенту покажется, что менеджер занят? или он сможет как-то с двумя клиентами разговаривать? и если да то как это будет выглядеть?

  4. Не пойму как начать чат. На телефоне ссылку ввел, в браузере по ссылке ничего все, в том числе активные, элементы не рабюотают… ничего не происходит кромеперехода на сайт телеграма

  5. Продолжаем изучение! Потыкал галки в настройках и запустил на сайте чат… пока разбирался как отвечать человеку в чате система предложила сбросить контакты (там ведь только 60 сек ограничение)… ок! но потом все сообщения просто перестали ходить. Через какое-то время чат восстановился и сообщения пошли, но возникла другая сложность…. ответы просто не видно! Т.е. я вижу последними свои сообщения, но ответы от менеджера уходят вниз и надо проскроллить, что бы их прочитать… как бы выразиться получше… очень сложно заметить ответ если не видеть его.

    • О, отлично, что это сказали — дополним инструкцию!
      При ответе клиенту — надо выбирать его. Если пользуетесь Telegram через браузер — просто выбираете кликом мыши сообщение, на которое хотите ответить

  6. বাংলা প্রশ্ন উত্তর সাইট তল্লাশি, আজই আপনার সমস্যা নিয়ে প্রশ্ন করুন , অভিজ্ঞ ব্যক্তিগন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিয়ে সহযোগিতা করবে । তাছাড়াও অন্যাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে, জিতে নিন আকর্ষণীয় পুরস্কার । তল্লাশিতে যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।।

  7. Appreciation for taking the time to discuss this topic, I would love to discover more on this topic. If viable, as you gain expertise, would you object to updating the website with further information? It is tremendously beneficial for me.

  8. Howdy I wanted to write a new remark on this page for you to be able to tell you just how much i actually Enjoyed reading this read. I have to run off to work but want to leave ya a simple comment. I saved you So will be returning following work in order to go through more of yer quality posts. Keep up the good work.

  9. My coder is trying to convince me to move to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on numerous websites for about a year and am nervous about switching to another platform. I have heard great things about blogengine.net. Is there a way I can import all my wordpress posts into it? Any help would be really appreciated!

  10. SMEX 24/7 is a full service provider of Messenger, Courier, Ground Transportation and Trucking & Cargo services. We offer the most professional, reliable, and competitively priced Messenger Services in Los Angeles. We have provided outstanding, reliable services to our customers since 1984; over 30 years of unblemished service in Southern California. FOR FAST SERVICE, CALL US 24 HOURS A DAY 7 DAYS A WEEK AT (800) 245-4502 OR CLICK HERE TO GET A FREE QUOTE FOR COURIER SERVICES.

  11. The Playground is a young actor’s conservatory: a place where actors are immersed in the craft of Television and Film Acting. Young people of all ages look forward to coming here and taking part in our carefully developed curriculum, a curriculum that has been personally designed by Gary Spatz. Gary Spatz, the founder of The Playground, is one of the top child acting coaches in the world and has 25 years of experience working with children in the entertainment industry. Projects include: The Mickey Mouse Club, Suite Life, Roseanne, Everybody Loves Raymond and many more. Gary is sought after to work with young actors for film and television projects. He has worked with many of the most successful young performers in Hollywood from Britney, Christina and Justin to Dylan and Cole!

  12. Secured Trust Escrow is one of the few companies licensed by the Department of Financial Protection and Innovation to hande Holding Escrows. Holding Escrows do not involve the transfer of real estate or a business under the California Bulk Sale Laws. Secured Trust Escrow has been the “go-to” escrow company for attorneys and other professionals needing a third-party escrow holder to hold funds pursuant an agreement made outside of escrow. Secured Trust Escrow has handled many holding escrows, both simple and complex, from a wide range of industries such as entertainment, legal, receivership’s, judiciary, source code, private money, and source code.

  13. Lewabo is a multicultural inspirational movies website. Enjoy hundreds of inspiring, uplifting, positive family-friendly movies. Action, Thrillers, Romance, Family drama, Kids, Faith, Comedy and more. An entertainment platform for the whole family. African films, American films, films from different countries, Nigerian nollywood films, South african films, Christian movies, Documentaries. Lewabo is good content entertainment. Hundreds of titles. 70% exclusive content.

  14. Best American Healthcare University online surgical technician training is far superior to other online Surgical Technician programs because it includes the training, exam review and national certification exams. Register with Confidence and attend a nationally accredited, but affordable program. In just 4 months, you can complete the surgical technician program from the comfort of your home without a loan on your neck. Enroll now at https://www.bestamericanhealthed.com/surgical-technician

  15. However, it is virtually all done with tongues rooted solidly in cheeks, and everyone has absolutely nothing but absolutely love for his or her friendly neighborhood scapegoat. The truth is, he is not just a pushover. He is basically that special variety of person strong enough to take all of that good natured ribbing for exactly what it is.

  16. Surprisingly good post. I really found your primary webpage and additionally wanted to suggest that have essentially enjoyed searching your website blog posts. Whatever the case I’ll always be subscribing to your entire supply and I hope you jot down ever again soon!

Оставить комментарий