logo amo+cbh2

Интеграция с Битрикс24: еще больше обращений в вашей срм

Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 уже доступна всем пользователям нашей основной тарифной линейки!

И теперь у наших клиентов есть возможности, которые значительно повысят эффективность и удобство работы с обращениями:

  • в зависимости от заданных при настройке интеграции условий создаются лиды либо сделки по чатам и звонкам;
  • можно задавать условия создания сделок на нужных этапах в нужных воронках, например, если разговор длится больше определенного времени (по умолчанию 15 сек) или количество сообщений в чате превысило пороговое (по умолчанию 2 сообщения), то считаем, что это целевое обращение и автоматически помещаем сделку в нужный этап определенной воронки, а все остальные коммуникации остаются лидами (оттуда перетащить сделку можно в ручном режиме);
  • можно задавать условия создания сделок при повторных обращениях клиентов: либо новые сделки, либо новая запись в старой сделке (регулярные платежи или разовые покупки, например);
  • менеджер ведет переписку с клиентом в интерфейсе оператора, а вся история переписки в реальном времени передается в карточку клиента;
  • так же передаем в карточку клиента utm-метки;.

Найти приложение в Битрикс24 маркет

Мы планируем развивать и улучшать интеграцию, добавляя новые возможности. Если у вас есть предложения, оставляйте их в наших группах в соцсетях (Вконтакте, Facebook) или пишите на почту tech@callbackhunter.com.